Alles Wichtige zu Produkteinsendung, Fotografie, Bildbearbeitung, Zahlung und finaler Bildübergabe.
Bitte senden Sie uns möglichst folgende Informationen:
Beispielbilder, Skizzen oder ein Link zu Ihrem bestehenden Webshop helfen uns, Ihre Anforderungen möglichst genau zu verstehen.
Es gibt keine feste Mindestbestellmenge.
Einzelne Produkte, kleine Kollektionen und größere Aufträge sind willkommen. Bei sehr umfangreichen Aufträgen wird der Produktionszeitplan individuell vereinbart.
Ja. Neukunden können ein kostenloses Testshooting für ein oder zwei Bekleidungsprodukte anfragen.
Vor dem Test stimmen wir die gewünschten Ansichten, Aufnahmewinkel und grundlegenden Bildanforderungen ab. So können Sie unsere Bildqualität und Arbeitsweise vor einem größeren Auftrag kennenlernen.
Bitte verpacken Sie die Produkte sicher und fügen Sie eindeutige Informationen bei:
Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.
Die Kosten für den Hin- und Rückversand trägt der Kunde.
Für den Rückversand bestehen zwei Möglichkeiten:
Für wertvolle Produkte empfehlen wir einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.
Die Fotoaufnahmen werden in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach Wareneingang und abschließender Auftragsklärung durchgeführt.
Bei sehr großen Aufträgen oder besonders aufwendigen Produkten wird der Zeitplan individuell vereinbart.
Die Produkte werden in der Regel nach Abschluss der Fotoaufnahmen sorgfältig verpackt und zurückgesendet.
Sie müssen normalerweise nicht warten, bis die vollständige Bildbearbeitung abgeschlossen ist.
Bei Neukunden fotografieren wir zunächst ein repräsentatives Produkt entsprechend den zuvor abgestimmten Anforderungen.
Das Musterergebnis senden wir Ihnen zur Freigabe. Nachdem Sie Ansicht, Aufnahmewinkel und Darstellungsweise bestätigt haben, werden die weiteren Produkte nach diesem freigegebenen Standard fotografiert.
Dieser Ablauf hilft, Missverständnisse vor Beginn der vollständigen Produktion zu vermeiden.
Die Bearbeitungszeit hängt unter anderem ab von:
Den voraussichtlichen Bearbeitungszeitraum teilen wir Ihnen bei der Auftragsbestätigung oder nach Prüfung der Produkte mit.
Ja. Nach Abschluss der Bildbearbeitung senden wir Ihnen eine Ordnerübersicht oder niedrig aufgelöste Vorschaubilder.
Damit können Sie prüfen:
Die Vorschaubilder dienen ausschließlich der Kontrolle und sind nicht zur Veröffentlichung oder kommerziellen Nutzung geeignet.
Unser Standardformat ist:
Die Standardlieferung umfasst die fertig bearbeiteten JPG-Dateien.
RAW-Dateien, unbearbeitete Ausgangsdateien, Arbeitsdateien und offene PSD-Dateien sind nicht enthalten, sofern dies nicht gesondert schriftlich vereinbart wurde.
Nach Zahlungseingang werden die finalen hochauflösenden Bilder über einen Download-Link bereitgestellt.
Die Dateien werden im zuvor vereinbarten Format sowie in der vereinbarten Größe und Auflösung geliefert.
Wir bewahren finale Bilddateien und relevante Projektdateien mindestens sechs Monate nach der Übergabe auf.
Nach Ablauf dieses Zeitraums können Dateien auf externe Datenträger ausgelagert oder gelöscht werden. Eine dauerhafte Verfügbarkeit oder spätere Wiederherstellung kann nicht garantiert werden.
Wir empfehlen daher, alle gelieferten Dateien unmittelbar herunterzuladen und sicher zu archivieren.
Nach Abschluss der Bildbearbeitung erhalten Neukunden die Vorschaubilder beziehungsweise die Ordnerübersicht zusammen mit der Rechnung.
Die Rechnung ist innerhalb von sieben Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.
Bei Neukunden werden die finalen hochauflösenden Bilddateien nach Zahlungseingang freigegeben.
Für bestehende Kunden können abweichende Zahlungsbedingungen gelten, sofern diese bereits gesondert vereinbart wurden.
Die Model- & Videopräsentation ist eine digitale Erweiterung auf Grundlage professionell fotografierter Produktbilder.
Damit können Modelbilder und kurze Bewegungssequenzen erstellt werden. Die Ergebnisse werden vor der Auslieferung manuell geprüft und ausgewählt.
Ein Digitales Produktbild ist eine statische visuelle Darstellung eines digitalen Kleidungsstücks. Es eignet sich für Produktpräsentationen und zusätzliche visuelle Inhalte ohne weitere Fotoproduktion.
Beschreiben Sie uns Ihre Produkte, die gewünschten Ansichten und den vorgesehenen Verwendungszweck.
Kostenloser Test für 1–2 Bekleidungsprodukte. Unverbindlich.